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Die Erste universelle Alarmanlage

Einführung des universellen versteckten Mofor- und Fahrradschutzalarms, der den Schutz Ihres geliebten Fahrzeugs gewährleistet

Ich habe technische Probleme mit meinem E-Scooter / E-Bike. Was kann ich tun?

Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam. Wir haben eine professionelle technische Abteilung, die Ihr Problem lösen kann:support@jofen.net.

Gibt es Garantien für die in den JOFEN-Geschäften gekauften Elektroroller und Elektrofahrräder?

Verschiedene Marken haben unterschiedliche Garantiebedingungen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Garantiebedingungen. Die Garantie gilt, sofern der Elektroroller/das Elektrofahrrad oder seine Komponenten unbeschädigt sind. Für gebrauchte Elektroroller besteht keine Garantie. Bei Fragen zum Elektroroller wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam: support@jofen.net

Wie lauten die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen für Elektroroller/Elektrofahrräder, die im JOFEN Mall gekauft wurden?

Wenn Sie Ihren Elektroroller/Ihr Elektrofahrrad nicht mehr benutzen oder fahren (und nur neue Modelle zurückgegeben werden können), können Sie die Bestellung innerhalb von 7–15 Tagen nach dem Kauf stornieren und den Joyor Elektroroller zusammen mit der Originalverpackung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungsfrist je nach Modell unterschiedlich ist. Wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst unter support@jofen.net. Weitere Informationen finden Sie auf der Rückgabe- und Rückerstattungsseite des JOFEN-Shops.

Wie hoch ist die Lebensdauer eines Elektrorollers/Elektrofahrrads?

Die Lebensdauer eines E-Scooters oder E-Bikes hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Marke, Reichweitenkategorie (hoch, mittel oder niedrig), Nutzungsintensität (Kilometerleistung), Art der Fahrten (kurze oder lange Strecken, Steigungen, Straßenbeschaffenheit), Benutzergewicht, Fahrgewohnheiten, Ladezyklen und regelmäßige Wartung bzw. Inspektionen vor Fahrtantritt. Ein E-Scooter oder E-Bike der Mittelklasse hält in der Regel etwa 2 bis 3 Jahre. Durch rechtzeitige Upgrades und den Austausch verschlissener Komponenten, bevor größere Probleme auftreten, kann es jedoch noch mehrere Jahre lang gute Leistung bringen und eine höhere Kilometerleistung erzielen.

If you have any questions, please feel free to contact us.