Comuníquese con nuestro equipo de servicio posventa, tenemos un departamento técnico profesional para resolver su problema: support@jofen.net.

Cada marca tiene diferentes políticas de garantía; consulte la página de políticas de garantía para obtener más información. La garantía es válida si el patinete eléctrico o la bicicleta eléctrica, así como sus componentes, no presentan daños físicos. No se ofrece garantía posventa para patinetes eléctricos de segunda mano. Si tiene alguna pregunta sobre el patinete eléctrico, póngase en contacto con nuestro equipo de posventa: support@jofen.net

Si ya no usas ni utilizas tu patinete eléctrico o bicicleta eléctrica, y solo se aceptan devoluciones de modelos nuevos, puedes cancelar el pedido en un plazo de 7 a 15 días tras la compra y devolver el patinete eléctrico Joyor junto con su embalaje original. Ten en cuenta que el plazo de reembolso varía según el modelo, y primero debes contactar con nuestro equipo de posventa para verificar tu información en support@jofen.net. Para más información, visita la página de devoluciones y reembolsos de la tienda JOFEN.

La vida útil de un patinete eléctrico o una bicicleta eléctrica depende de varios factores, entre ellos la marca, la categoría de autonomía (alta, media o baja), la intensidad de uso (kilometraje), el tipo de viajes (distancias cortas o largas, pendientes, condiciones de la superficie), el peso del usuario, los hábitos de conducción, los ciclos de carga y el mantenimiento de rutina o las inspecciones previas al viaje.

Un patinete o bicicleta eléctrica de gama media suele durar entre 2 y 3 años. Sin embargo, con actualizaciones oportunas y el reemplazo de componentes desgastados antes de que surjan problemas graves, puede seguir funcionando bien durante varios años más y alcanzar un mayor kilometraje.